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Marketing Telefonia celular
 autores:
Mart? Inzaurralde,Jorge Isi,Javier Garderes


5.3 Marketing
Las comunicaciones m?iles contribuyen a la eficiencia de las compa?as, tanto en log?tica, Marketing como en las comunicaciones internas mas all?de eso el tel?ono m?il ha probado ser un instrumento valioso para la peque? empresa y sus due?s. Nuevos conceptos de servicios en el sector p?lico han crecido alrededor de la telefon? m?il, por ejemplo, aquellos basados en SMS.

Todo lo que nos rodea, incluyendo el celular, dice mucho sobre como somos. Las publicidades gr?icas muestran varias caracter?ticas para ayudar al consumidor a poner su propio toque personal. El objetivo ser?ver los diferentes usos que contienen los celulares y como son capaces de persuadirnos a trav? de ellos.

El celular es un elemento para comunicarse, pero con el avance de la tecnolog? nos da una comunicaci? que va m? all?de esto. En las publicidades se hace hincapi?en los diferentes usos que brinda el celular, m? que en su objetivo principal: "el de comunicarse mediante un llamado telef?ico?. Tambi? apuntan a lo simb?ico, en donde todo lo que el sujeto es, lo hace gracias a poseer un celular, "su" celular. Las posibilidades que brindan los tel?onos Celulares son infinitas, y ya se puede considerarlo como un objeto de uso personal, ya que el sujeto se identifica con el celular.

Las publicidades consideran al celular como un objeto de uso personal permitiendo al usuario identificarse con ?. Los destinatarios a los que apuntan, en su gran mayor?, pertenecen a un p?lico joven, que quiere divertirse, disfrutar y pasarla bien, pero en determinados casos, atraen a hombres de negocios brind?dole la posibilidad de comunicarse lo m? r?ido posible con sus clientes y/o dem? actividades laborales.


Un ejemplo de publicidad que nos muestra a un usuario disfrutando y pas?dola bien junto a su celular.
La mayor atracci? que tienen las publicidades es que incluyen promociones; con la compra de un celular se adquieren diversos accesorios que nada tienen que ver con el aparato telef?ico, por ejemplo: mochilas, un CD, cuadernos (?iles escolares), otro celular, etc.

El gran avance tecnol?ico en la telefon? celular, ha permitido un crecimiento, tanto en el dise? de los Celulares (su peso, grosor, pantalla color, cantidad de l?eas, etc.), como en la innovaci? de accesorios disponibles para cada celular en particular. Por ejemplo: manos libres con radio que permite sintonizar el dial que desee el consumidor y a su vez la posibilidad de hablar por tel?ono sin tener que interrumpir sus actividades normales.

Las empresas a trav? de usos y caracter?ticas de los tel?onos crean una nueva necesidad para el usuario. Algunas de ellas son:
 c?ara de video fotogr?ica
 juegos
 mayor velocidad de conexi? a Internet y descargas de la web; la persona puede enviar im?enes, mensajes o e-mails y tambi? bajar rings tons, mp3, chat.
 resoluci? de pantalla
 GSM
 sonido polif?ico
 memoria
 agenda
 alarma

5.3.1 Propuesta publicitaria de Walkfone
Walkfone es una empresa de publicidad. Dise?r?una campa? para una empresa de telefon? m?il, teniendo en cuanta los usos y caracter?ticas de los Celulares y analizando las distintas campa?s de empresas, como, CTI, UNIFON, PERSONaL.
La propuesta para la publicidad grafica consiste en la personificaci? del tel?ono celular. Realizar una historieta, en donde dos Celulares se peleen entre ellos, compitiendo por quien de los dos presenta m? tecnolog?, usos y caracter?ticas. Como si se tratase de dos personas.

Los destinatarios:
La publicidad grafica ser?destinada a j?enes entre 16 y 25 a?s. Es una brecha de edad donde es m? f?il de persuadir con publicidades que apuntan a usos y caracter?ticas de los Celulares.
Puntos a tener en cuenta en la publicidad:
 Incluir en la gr?ica promociones, premios que seduzcan al consumidor.
 apuntar en el dise? del celular, lo ?timo en tecnolog? movil.
 Convencer el consumidor aparte del celular, obtendr?un objeto de uso personal, juguete, algo con que construir su propia identidad.
 Resaltar los objetivos principales del celular, como:
o beneficios incre?les
o Comunicaci? y entretenimiento de ?tima tecnolog?
o Tecnolog? ?il y avanzada
o Velocidad y flexibilidad
o Garant? de estar siempre comunicado
o Mejor servicio

Propuesta y concepto para los avisos:
Tiene que predominar la imagen sobre el texto para captar la atenci? del consumidor y hacer que adquiera el producto (celular). Que logre persuadirlo de tal forma que sienta necesidad de comprarlo. Que describa con im?enes las diferentes caracter?ticas del celular. Que el mensaje sea transmitido claramente.
La tipograf? utilizada debe ser importante, tiene que llamar la atenci?, atrapar a qui? hojea la p?ina.

Resaltar en la publicidad que el usuario pueda manipular el celular, manejar sus usos (como sacar diferentes fotograf?s, personalizar diversos tonos del sonido, etc.). El usuario va interactuar con el celular de una forma f?il que le va a parecer natural, ese debe ser el objetivo principal. El tel?ono tiene que ser usable para que el usuario pueda disfrutar de la tecnolog? y relajarse.
La interfaz tiene que tender a ser transparente, el consumidor ya esta informado en temas de tecnolog?, tiene conocimientos y m? los j?enes que crecieron con el avance de la tecnolog? y la mayor parte de sus pr?ticas cotidianas se vinculan con ella.

La interacci? con el celular tiene que ser eficiente y segura. Los usuarios no tienen que cambiar radicalmente su manera de ser, si no que el aparato tiene que ser dise?do para satisfacer los requisitos del usuario.
 

Un agradecimiento muy especial a los Se?res:Mart? Inzaurralde [email protected],Jorge Isi [email protected], Javier Garderes [email protected] , por su colaboraci? con este portal y sobretodo por el contenido tan bien realizado esperamos sea de gran ayuda a la juventud de Hispanoamerica .

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